Las altas temperaturas que afectan actualmente al territorio dominicano han provocado un incremento significativo en el consumo eléctrico de los hogares, debido a que los electrodomésticos requieren un mayor esfuerzo para operar bajo condiciones de calor severo. Según explicaciones de Edesur Dominicana, equipos como los aires acondicionados demandan más energía para aclimatar espacios a temperaturas como 23 grados Celsius, incluso si el tiempo de uso permanece constante. Este fenómeno técnico puede derivar en facturaciones que duplican los montos registrados anteriormente, dependiendo del nivel de consumo alcanzado por cada cliente.

El esquema tarifario vigente, establecido por la Superintendencia de Electricidad, impone precios diferenciados según el rango de consumo mensual. Los usuarios que se mantienen entre 0 y 200 kWh pagan 6.05 pesos por unidad, mientras que el rango de 201 a 300 kWh asciende a 8.59 pesos, y el de 301 a 700 kWh a 12.89 pesos. Al superar los 701 kWh, la tarifa se ajusta a 13.09 pesos por cada kilovatio. Darlenis Segura, gerente de Facturación de Edesur, advirtió que un incremento mínimo en el consumo puede desplazar al usuario a una escala superior, impactando directamente en el costo final de la factura.

Este escenario se agrava por las condiciones climáticas persistentes en el país, donde el Instituto Dominicano de Meteorología ha reportado índices de calor superiores a los 37 grados Celsius durante varios días consecutivos. La situación se ve influenciada por la presencia de polvo del Sahara, que junto al calor extremo, afecta especialmente a grupos vulnerables como adultos mayores y personas con afecciones respiratorias. El impacto económico en los usuarios se suma a la presión sobre la red eléctrica, ya que la alta demanda energética genera sobrecargas que, en ocasiones, derivan en interrupciones del servicio por mantenimientos correctivos.

Ante esta problemática, las autoridades de la distribuidora han instado a la población a utilizar herramientas de teleconsumo para monitorear sus hábitos y evitar excederse en el uso de energía. Asimismo, se ha hecho un llamado a denunciar el fraude eléctrico y las conexiones ilegales, las cuales no están contempladas en las estadísticas de la empresa y dificultan la calidad del servicio. Los clientes tienen a su disposición canales de atención como el correo electrónico, chatbot, oficinas comerciales y el Call Center para gestionar reclamos o inquietudes relacionadas con su facturación.